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尹一（化名）是某中学学生，高考成绩出来后分数不甚理想，全家人对填报志愿一事都非常着急。其母亲通过他人介绍，了解到某教育咨询公司具有合法教育咨询资质，并且可以为学生高考志愿填报提供指导帮助。
找到该教育咨询公司，对方称有八成希望可以让尹一被学校录取。经沟通，双方达成口头委托协议，向该教育咨询公司支付报考指导培训费用50000元。随后，尹一按照教育咨询公司提供的方案填报了高考志愿，结果却没有被学校录取。
事后，教育咨询公司承诺退还全部指导费用，但实际仅退还7500元便杳无音讯。多次催要剩余款项未果，遂起诉至某法院。
法院经审理认为，原告与被告某教育咨询公司之间存在合法、有效合同的委托合同关系，双方应按约履行义务。现原告支付了50000元服务费用，咨询公司未能依约让尹一三被学校录取，经双方协商一致， 咨询公司同意退还全部费用，原告要求解除双方之间的合同并返还42500元，符合法律规定，法院予以支持。
据此，法院判决被告某教育咨询公司退还原告42500元。一审判决后双方当事人均未上诉，该案现 已生效。
“精准志愿填报，不浪费每1分”“大数据信息库，保证100%录取”“多年资深填报专家，教你如何分尽其用”，诸如此类的营销很容易击中家长们本已紧张的神经，即使价格一涨再涨，愿意尝试的家长仍不在少数。家长们在选择服务时，要注意以下几点：
1、可以在网络平台上对志愿填报机构名称进行查询，通过企业成立时间、经营范围、是否存在经营异常和行政处罚等信息，了解机构的基本情况，防止踩坑。
2、与志愿服务机构签署书面合同，约定好合同条款，确认相关权利义务，明确载明违约责任，这样即使在报考结果公布后发现报考院校不理想或者落差很大，也可以依据合同进行维权。
3、对于高考志愿填报机构给出的报考选择，考生和家长可以借鉴，但也要注意仔细了解招生院校的招生章程及专业要求、历年分数要求等，做好功课、擦亮眼睛，以免损失了钱财，还达不到想要的效果。
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