近年来,随着用户对车辆全生命周期成本的关注不断提升、各项用车成本的管控日益精细,对后市场服务的需求也随之提高。万亿级市场规模的诞生,驱动着各大主机厂聚焦商用车后市场业务,整个产业链将迎来大变革时期。
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赋界科技2025战略发布会在天津隆重举行。赋界科技作为一汽解放在商用车后市场服务领域的战略实践,自2020年成立以来,已落地服务连锁、智慧物流、全链金融、二手车、能源供应以及便捷通行六个产品线,率先完成了商用车后市场首个全链路生态平台的搭建。
中国一汽总经理助理、一汽解放董事长、党委书记胡汉杰指出:“三年耕耘,赋界科技成绩斐然,在客户、合作方以及行业层面,起到了标杆性的业内示范和引领表率,赋界的诞生与发展,代表了一汽解放从传统制造商向智慧交通运输解决方案提供者转型的决心与担当。”
新业态逐步形成 赋界科技助力解放打开市场新局面
在高峰论坛环节,一汽解放常务副总经理于长信表示:“当下商用车行业已进入存量时代,一汽解放面对着如何合理分配资源、快速转型、满足客户多样需求等挑战。早在2018年,一汽解放便率先开启了‘哥伦布’智慧物流开放计划。其中。赋界科技作为一汽解放在后市场服务领域的战略实践,以及赋界新战略阶段的持续优化,解放未来会持续投放资源支持。”
赋界科技总经理孟祥会强调,后市场服务一体化是大势所趋,赋界科技的愿景是成为商用车TCO服务最值得信赖的伙伴,赋界科技的使命是专注科技赋能,以数字化驱动商用车后市场服务升级,持续为客户创造最大价值,第二阶段战略的实施将会在效率、价值和体验等方面为车后市场打开全新局面。
据介绍,赋界科技2025战略目标将分成三年实现,从客户和规模两个维度进行布局。首先在2023年,累计服务客户突破25万、交易规模70亿元;其次在2024年,计划累计服务客户50万、交易规模160亿元;到2025年,将累计服务客户80万、交易规模280亿元,成为商用车后市场领军企业。
基于新三年战略目标,赋界科技将以“打造数智基石”、“提升品牌价值”、“强化客户体验” “合作创新创造”、“推动组织变革”、“生态协同共赢”六大举措同步推进,全力支撑2025战略的达成。
直击行业痛点 “4+1”无忧解决方案详解
赋界科技副总经理丁立军表示,商用车用户全生命周期的选、购、用、管、修、换等用车场景中,存在着车辆购置门槛高、残值无保障;维护配件品类多、价格乱、维保时间长、品质无保障、服务费用不透明;高品质油价格贵、酬劳结算慢、路况好的路段通行贵;车辆处置周期长、评估标准不清晰、车况信息不透明等普遍痛难点。
面对市场痛点,赋界科技通过串点连线,以线带面的策略,打造了赋界科技“4+1”无忧解决方案矩阵,在推进的过程中,赋界科技将持续深挖用户需求,拓展合作渠道,发挥数据资产价值,深化解决方案矩阵,提升用户运营效率。
资管无忧解决方案
首先是新车到旧车的资管无忧解决方案。针对客户全生命周期成本优化的要求,赋界提供售卖新车、维修保养的全包与半包服务,以及解放赋界品牌备件服务。对于高端车型,赋界提供了只换不修和维修替换车服务。此外还有新车固定期限的保值回购方案,提前锁定车辆残值和维保费用支出。通过这些方案,可以帮助客户实现服务标准化、运营数据化、利润可视化。
运营无忧解决方案
其次是车辆价值创造期间的运营无忧解决方案。以赋界加油为载体,此方案可降低燃油成本20%以上,同时赋界ETC还提供高速费折扣和在线账单管理服务,可降低通行成本15%。此外,赋界还围绕网络货源,打造了控货型物流平台,实现货主与运输企业之间的高效连接和精准匹配。
值得一提的是,赋界还为客户提供托盘垫资等贴心政策,为企业上下游提供持续稳定的资金流,缩短运费结算周期,提高用户资金周转率和运营收益。
置换无忧解决方案
第三是旧车到新车的置换无忧解决方案。赋界二手商用车定位于更便捷,更省心的二手车交易服务平台,为用户提供集整备、评估、拍卖、金融、质保和车务为一体的全链条交易服务。依靠海量的交易数据和强大的流向能力,赋界为客户提供免费检测、评估定价、收购处置,二手车置换等一系列服务,真正实现价格透明,处置快速。
活动现场,赋界二手商用车平台2.0正式上线发布,为国内二手车市场搭建了一个成熟的网络聚集地,为我国庞大的二手车市场开创新的生态模式,将进一步拉动赋界科技在汽车后市场的发展进程。
金融无忧的产品解决方案
第四是金融无忧的产品解决方案。赋界金融板块以融资租赁、商业保理、融资担保三个类金融牌照为载体,聚合了银行、保险公司、金融机构等头部合作伙伴,对每一个业务场景都配套了相关的金融产品。
围绕新车到旧车的资管场景,赋界提供常伴租、无忧租、暖心租等关怀系列产品。围绕金融方案,赋界提供515、323、333等尾款系列产品。围绕运营场景,赋界提供油费宝、路费宝、运费宝等零压系列产品。围绕车辆置换场景,赋界提供了接力贷、车贸通等方案,实现旧车快速变现,缩短客户换车周期。
新能源整体解决方案
此外,在新能源业务中,基于车辆购置、运营、置换3大场景,赋界科技将进行模式创新和服务升级,从车辆销售、能源补给、整车租赁、专属回购等4个方面精准切入、持续用力,为用户提供“两低一高”的新能源整体解决方案。
一汽解放作为我国汽车工业的领军者,针对行业局势变革率先进行布局,从生态品牌发布到成立落地公司,逐渐构建起后市场全生态价值链,树立起可供其他企业参考的先进模式。赋界科技2025战略的发布,代表着中国商用车后市场格局进入了互联网科技深度赋能的新时代,为物流运输行业的高质量、精细化转型提供了强大推动力。
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